«Защита прав потребителей в эпоху умных технологий» - девиз Всемирного дня зашиты прав потребителей.
Реализация товаров посредством сети «Интернет» набирает все большую популярность. Это связано, прежде всего, с удобством получения, ведь товар доставляют непосредственно по месту нахождения потребителя с более низкой и заманчивой ценой, а также с тем, что потребитель тратит минимум времени для поиска и заказа необходимого.
По мере расширения данного рынка и вовлечение в него большого числа активных пользователей Интернета стали учащаться случаи обмана потребителей, которые осуществляют покупки в социальных сетях.
Что нужно знать при приобретении товара в Интернет-магазине?
Если вы решили приобрести товар посредством сети Интернет следует обратить внимание на то, чтобы название сайта заканчивалось на буквы «.by», «.бел» Это говорит о том, что интернет-магазин размещен в доменном пространстве нашего государства.
Оформляя заказ, обязательно следует проверять наличие на сайте необходимой информации:
- наименовании субъекта торговли и его местонахождение;
- режиме работы;
- дате регистрации интернет-магазина в Торговом реестре Республики Беларусь;
- способах оплаты товара, в том числе и возможности дистанционной оплаты.
Также на сайте интернет-магазина в обязательном порядке должна быть указана информация о:
- наименовании товара;
- цене и условиях оплаты;
- дате изготовления и сроке годности;
- гарантийном сроке (если он установлен);
- сроках и условиях доставки товаров;
- образце документа, подтверждающего факт приобретения товара (кассовый чек либо квитанция).
От доверия и безопасности потребителей зависит успешность цифровой экономики.
